Erstellen Sie einen sicheren Incident-Response-Plan für Ihr Unternehmen

Incident Response ist ein Prozess, mit dem eine Organisation den Cyberangriff oder Datenmissbrauch sodass der Schaden oder die Folgen des Angriffs minimal bleiben. Anders ausgedrückt: Die Prozesse zur Vorbereitung auf einen Datenverstoß, dessen Erkennung, Eindämmung und Wiederherstellung werden als Incident Response (IR) bezeichnet.

Die Reaktion auf Vorfälle wird normalerweise vom Incident Response Team (IR-Team) durchgeführt, das aus Mitarbeitern der Sicherheits- und IT-Abteilung sowie der Rechts-, Personal- und PR-Abteilung besteht.

Incident Response Plan (IRP)

Der Reaktionsplan für Cybersicherheitsvorfälle sollte idealerweise klar, prägnant und auf den Punkt gebracht sein und die Vorsichtsmaßnahmen des Incident-Response-Teams (IR-Team) und des Informationssicherheitsteams beschreiben. Um Verwirrung zu vermeiden, sollten Rollen- und Verantwortungsstandards, Kommunikationspläne und definierte Reaktionsmethoden im Dokument enthalten und klar erläutert sein.

Phasen der Reaktion auf Cybervorfälle

Der Incident-Response-Prozess umfasst sechs Schritte.

1. Vorbereitung

   Wie der Name schon sagt, ist die Vorbereitung die erste und wichtigste Phase des gesamten Prozesses, die vor dem Vorfall durchgeführt wird. Sie ist somit der wichtigste Schritt, da sie darüber entscheidet, ob Ihr Unternehmen dem Angriff standhält oder nicht. In dieser Phase führen wir eine Risikobewertung durch und ermitteln, wo die größten Schwachstellen liegen, welche Vermögenswerte am wahrscheinlichsten angegriffen werden und was das Unternehmen im Falle einer Beschädigung tun wird.

   In dieser Phase verfeinern Organisationen entweder bestehende Regeln und Verfahren oder erstellen neue, falls noch keine vorhanden sind. Diese Phase umfasst die Kommunikationspläne, Rollen und Verantwortlichkeiten im IRT, Zugriffskontrollen und Schulungen.

2. Login

   Diese Phase beginnt nach dem Vorfall. Es ist wichtig, den Angriff frühzeitig zu erkennen, damit die Situation nicht außer Kontrolle gerät. Diese Phase beginnt mit der Identifizierung der Art der Bedrohung, ihrer möglichen Folgen, ihres Ausmaßes und der Ziele des Eindringlings.

   In diesem Schritt einer effektiven Vorfallreaktion erfasst das IT-Personal Ereignisse aus Protokolldateien, Überwachungstools, Fehlermeldungen, Intrusion Detection Systems und Firewalls, um Probleme und deren Ausmaß zu erkennen und zu bestimmen. Nachdem ein Vorfall bestätigt wurde, beginnt in dieser Phase auch die Kommunikationsplanung.

3. Eindämmung

   Die Eindämmung eines erkannten oder identifizierten Problems hat höchste Priorität. Alles zu löschen ist nie die beste Lösung, da dabei wichtige Beweise verloren gehen könnten. In dieser Phase sollten Themen behandelt werden, wie z. B. welche Systeme im Falle einer Sicherheitsverletzung offline genommen werden und welche Backup-Verfahren vorhanden sind.

   Normalerweise erfolgt die Eindämmung in zwei Unterteilen:

   • Kurzfristige Eindämmung

     Es verringert das Ausmaß des Schadens, bevor er schlimmer wird. Dies geschieht traditionell durch die Isolierung von Netzwerksegmenten.

   • Langfristige Eindämmung

     Es handelt sich um temporäre Korrekturen, die den Neustart von Produktionssystemen ermöglichen.

4. Ausrottung

   Ziel dieser Phase der Incident Response ist die Beseitigung der Angriffsquelle. In diesem Schritt können Unternehmen die Bedrohung beseitigen und die betroffenen Systeme in ihren ursprünglichen Zustand zurückversetzen, indem sie Malware entfernen, Angreifer abwehren und gleichzeitig den Schaden minimieren. Diese Phase dauert so lange, bis alle Spuren des Angriffs beseitigt sind. Neben der sicheren Entfernung von Malware konzentriert sich diese Phase auch auf das Patchen von Schwachstellen und die Aktualisierung alter Softwareversionen.

5. Erholung

   Nachdem die Schwachstellen behoben, die Malware entfernt oder die Ursache des Angriffs behoben wurde, folgt die Wiederherstellung. Unternehmen möchten in dieser Phase, dass ihre Systeme vollständig wiederhergestellt und wieder betriebsbereit sind. Der Wiederherstellungsprozess umfasst:

   • Überwachung
   • Testen und Verifizieren
   • Festlegen von Datum und Uhrzeit für die Wiederherstellung der Dienste

6. Lernen

   Dies ist der letzte und entscheidende Schritt im Incident-Response-Prozess. Er vermittelt uns ein umfassendes Verständnis und hilft Unternehmen, sich für zukünftige Aufgaben zu verbessern. Unternehmen können diesen Schritt nutzen, um ihren Incident-Response-Prozess zu implementieren/aktualisieren und die während des Vorfalls möglicherweise übersehenen Punkte zu berücksichtigen. Insgesamt bietet er uns die Erfahrung, neue Techniken zu erlernen und umzusetzen.

Warum ist ein Incident-Response-Plan wichtig?

Wenn der Ruf, das Einkommen und das Kundenvertrauen eines Unternehmens auf dem Spiel stehen, ist die Fähigkeit, Sicherheitsvorfälle und -ereignisse zu erkennen und darauf zu reagieren, von entscheidender Bedeutung. Unternehmen benötigen eine Incident-Response-Strategie, unabhängig davon, ob es sich um kleine oder große Sicherheitsvorfälle handelt. Hier sind die wichtigsten Punkte, warum Sie heute einen Incident-Response-Plan benötigen:

• Bei Datenlecks oder Cyberangriffen schwindet das Vertrauen der Kunden. Ein solides IR-Team hilft daher, das Vertrauen letztendlich wiederherzustellen.
• Um den Ruf des Unternehmens zu wahren, ist IRP unerlässlich.

Fazit

Der Prozess, mit dem eine Organisation einen Cyberangriff oder eine Datenpanne bewältigt, wird als Incident Response bezeichnet. Dieser Prozess wird in der Regel mit Hilfe eines Incident Response Teams (IR-Team) durchgeführt, das sich aus Sicherheits- und IT-Mitarbeitern zusammensetzt. Der Incident Response-Prozess umfasst sechs Phasen: Vorbereitung, Identifizierung, Eindämmung, Beseitigung, Wiederherstellung und Lernen. Ein solides IR-Team ist unerlässlich, um die Auswirkungen von Datenpannen oder Cyberangriffen zu bewältigen.