Skapa en säker incidenthanteringsplan för din organisation

Incidentrespons är en process genom vilken en organisation hanterar och hanterar cyberattacken eller dataintrång så att skadan eller konsekvenserna av attacken blir minimala. Med andra ord kallas de processer som används för att förbereda sig för, upptäcka, begränsa och återhämta sig från ett dataintrång för incidentrespons (IR).

Incidentrespons hanteras vanligtvis av incidentresponsteamet (IR-teamet), som består av personal från säkerhets- och IT-avdelningarna samt juridik-, personal- och PR-avdelningarna.

Incident Response Plan (IRP)

En hanteringsplan för cybersäkerhetsincidenter bör helst vara ett tydligt, koncist och rakt på sak-dokument som beskriver de försiktighetsåtgärder som ska vidtas av incidenthanteringsteamet (IR-teamet) och informationssäkerhetsteamet. För att undvika förvirring bör roll- och ansvarsstandarder, kommunikationsplaner och definierade responsmetoder inkluderas och tydligt förklaras i dokumentet.

Faser av respons vid cyberincidenter

Det finns sex steg i incidentresponsprocessen.

1. FÖRBEREDNING

   Som namnet antyder är förberedelser den första och viktigaste fasen i hela processen, som genomförs före incidenten. Så det är det viktigaste steget eftersom det avgör om din organisation kommer att motstå attacken eller inte. I den här fasen genomför vi en riskbedömning och fastställer var de mest betydande sårbarheterna finns, vilka tillgångar som är mest sannolikt att bli måltavlor och vad företaget kommer att göra om de skadas.

   Det är då organisationer antingen förfinar befintliga regler och procedurer eller skapar nya om de inte har några. Denna fas inkluderar kommunikationsplaner, roller och ansvarsområden inom IRT, åtkomstkontroller och utbildning.

2. Identifiering

   Denna fas kommer efter att incidenten har inträffat. Det är avgörande att identifiera intrånget under de senaste timmarna så att situationen inte går överstyr. Denna fas börjar med att identifiera typen av hot, vilka konsekvenser det kan ha, dess omfattning och inkräktarens mål.

   IT-personal samlar in händelser från loggfiler, övervakningsverktyg, felmeddelanden, intrångsdetekteringssystem och brandväggar för att upptäcka och fastställa problem och deras omfattning i detta steg av effektiv incidenthantering. Efter att en incident har bekräftats påbörjas även kommunikationsplanering under denna fas.

3. inneslutning

   Att begränsa ett problem när det väl har identifierats är högprioriterat. Att radera allt är aldrig den bästa lösningen eftersom man kan förlora nödvändiga bevis i processen. Denna fas bör omfatta ämnen som vilka system som kommer att tas offline vid ett intrång och vilka säkerhetskopieringsrutiner som finns på plats.

   Vanligtvis sker inneslutning i två underdelar:

   • Kortsiktig inneslutning

     Det minskar skadans omfattning innan den förvärras, vilket traditionellt görs genom att isolera nätverkssegment.

   • Långsiktig inneslutning

     Det kallas tillfälliga korrigeringar för att tillåta omstart av produktionssystem.

4. utrotning

   Syftet med denna fas i incidenthanteringen är att eliminera källan till intrånget. Genom detta steg kan organisationer ta bort hotet och återställa de drabbade systemen till deras ursprungliga tillstånd genom att eliminera skadlig kod och förhindra angripare samtidigt som förlusten minimeras. Denna fas varar tills alla spår av attacken har eliminerats. Denna fas fokuserar också på att åtgärda sårbarheter och uppdatera gamla versioner av programvara, utöver att säkert ta bort skadlig kod.

5. Återhämtning

   Efter att sårbarheterna har åtgärdats, skadlig kod har tagits bort eller orsaken till attacken har åtgärdats, är nästa steg återställning eller återställning. Organisationer vill att systemen ska återställas helt och fungera igen i denna fas. Återställningsprocessen inkluderar:

   • Övervakning
   • Testning och verifiering
   • Definiera datum och tid, när tjänsterna ska återställas

6. Lärande

   Det är det sista och kan betraktas som det kritiska steget i incidentresponsprocessen. Det ger oss en övergripande förståelse och hjälper organisationerna att förbättra sig inför framtida insatser. Organisationer kan använda detta steg för att implementera/uppdatera sin incidentresponsprocess med de saker som kan ha missats under incidenten. Sammantaget ger det oss erfarenheten att lära oss och implementera nya tekniker.

Varför är en incidenthanteringsplan viktig?

När en organisations rykte, intäkter och kundernas förtroende står på spel är förmågan att upptäcka och reagera på säkerhetsincidenter och händelser avgörande. Organisationer måste ha en strategi för incidenthantering, oavsett om intrånget är litet eller stort. Här är de viktigaste punkterna för varför du behöver en incidenthanteringsplan idag -

• Vid dataintrång eller cyberattacker minskar kundernas förtroende, så att ha ett starkt IR-team kommer så småningom att återfå förtroendet.
• För att bevara företagets rykte är IRP avgörande.

Slutsats

Den process genom vilken en organisation hanterar en cyberattack eller dataintrång kallas incidentrespons. Denna process utförs vanligtvis med hjälp av ett incidentresponsteam (IR-team) som består av säkerhets- och IT-medlemmar. Incidentresponsprocessen sker i sex faser, såsom förberedelse, identifiering, inneslutning, utrotning, återhämtning och lärande. Att ha ett starkt IR-team är avgörande för att övervinna effekterna av dataintrång eller cyberattacker.