Översikt
Vi arbetade nära ett telekommunikationsföretag och vägledde dem i migreringen av dess CipherTrust Manager från den befintliga fysiska miljön till en virtuell. Datasäkerhet och operativ effektivitet är nödvändiga i telekommunikationens snabba värld. Telekommunikationsföretaget har cirka 10 000 anställda och genererar miljarder dollar i intäkter varje år. Företaget är hyllat för sina exceptionella resultat inom fyra nyckelområden, vilka inkluderar molndrift, företagskommunikationslösningar, digitala medietekniker och telemarketing av varumärken.
Företaget har funnits på marknaden i över 40 år och fortsätter att regelbundet hantera miljontals känsliga uppgifter. Företagen inom denna sektor letar ständigt efter sätt att förbättra sin befintliga infrastruktur för att möta den växande efterfrågan. Likaså insåg våra kunder att deras CipherTrust i en fysisk miljö inte längre var tillräcklig för att möta deras växande behov.
Utmaningar
Kravet på ett uppdaterat och säkert säkerhetsramverk var avgörande för att få en konkurrensfördel på denna snabbväxande marknad. Vi tillhandahöll hjälp till vår klient genom en migrering av infrastruktur till en virtuell miljö, med fokus på förbättrad säkerhet, skalbarhet och prestanda. När vi påbörjade migreringen upptäckte vi några kritiska tillgångar som behövde åtgärdas.
Vår säkerhetsarkitekt som ledde projektet rapporterade att systemet de hade installerat fysiskt hade begränsad skalbarhet. Deras verksamhet expanderade snabbt och komplexiteten i deras datamiljö ökade också. föråldrad version av CipherTrust Manager kunde inte hålla jämna steg, vilket skapade en betydande risk för deras känsliga informations integritet och säkerhet, vilket ledde till att klienten behövde en bättre lösning för att effektivisera sitt dataskydd och sin efterlevnad.
Den nuvarande versionen av CipherTrust Manager som de hade internt var i slutet av sin livscykel och leverantörssupporten var slut, vilket lämnade klienten utan kritiska uppdateringar och säkerhetspatchar. Det var också en obligatorisk policy för vår klient att ha all sin programvara uppdaterad eller åtminstone i N-1-versionen. Denna policy ökade brådskan i uppgraderingsprocessen.
Dessutom var den tidigare versionen full av sårbarheter som kunde leda till dataförlust, ett mardrömsscenario för alla organisationer. Kunden hade helt rätt i att vara orolig för säkerheten för sina data under uppgraderingsprocessen och var angelägen om att uppgradera lösningen för att minska dessa risker.
Den största utmaningen var dock att migrera krypteringsnycklar, användarkonton och säkerhetspolicyer från den gamla versionen till den nya utan att förlora originaldata. Kunden hade gjort en inledande ansträngning men upptäckte att det var för svårt att göra ensam. Processen var komplex och krävde noggrann planering och kontroll för att undvika problem, så kunden behövde professionell rådgivning för att kunna gå smidigt och effektivt.
Komplexiteten ökade ytterligare av att det befintliga systemet inte var konfigurerat för hög tillgänglighet. Det var redundant och opålitligt, med flera felpunkter som kunde leda till betydande driftstopp. Bristen på systemmotståndskraft innebar att om en systemkomponent inte fungerade kunde det utlösa flera fel, vilket undergrävde hela dataskyddsramverket.
Lösning
Vår journey började med djupgående diskussioner med viktiga intressenter för att få en bättre uppfattning om deras unika krav och utmaningar. Efter att ha förstått deras krav genomförde vi en grundlig analys av den nuvarande infrastrukturen och identifiera eventuella svagheter eller prestandaproblem. Detta lyckades i slutändan. Med hjälp av den information vi fick skapade vi en detaljerad färdplan för en effektiv uppgradering som inkluderade specialiserade migreringstaktik och säker arkitektur för hög tillgänglighet.
Vi började med att sätta upp den nya miljön, med kryptering nycklar, användarkonton och säkerhetspolicyer integrerades sömlöst i befintliga system. Efter implementeringen av lösningen genomförde vi tester för att säkerställa att det uppgraderade systemet uppfyllde sina funktionella krav. Säkerhetstesterna gjordes genom att validera systemkonfiguration och behörigheter, köra några automatiserade tester för sårbarhetsskanningar och övervaka systemets prestanda och loggar.
För att möta de växande behoven och komplexiteten i verksamheten utformade vi en lösning som inkluderade en skalbar arkitektur, vilket gjorde det möjligt för kunden att enkelt anpassa sig till framtida tillväxt. Denna metod gjorde det möjligt för den nya CipherTrust Manager att vara flexibel när det gäller att lägga till funktioner och integrationer allt eftersom kundens verksamhet växte.
Med förståelse för datasäkerhetens kritiska natur fokuserade vi på att skydda känslig information under migreringsprocessen. En av de uppgifter vi tog oss an var att utforma en omfattande datamigreringsplan med flera säkerhetskopiering alternativ samt en etablerad återställningsmekanism. Dessutom skapades krypteringsnycklar och säkra ögonblicksbilder före uppdateringen. Om något gick fel kunde vår klient enkelt återställa sina data.
Vi fastställde en tydlig tidslinje för uppgraderingsprocessen för att säkerställa att den följde kundens interna policyer. Vi kommunicerade också regelbundet med de viktigaste intressenterna, gav uppdateringar och samlade in feedback för att säkerställa överensstämmelse med deras policyer. Vårt team faciliterade även utbildningar för kundens personal och säkerställde att de var välinformerade om det nya systemet och dess funktioner.
Vi tog ledningen i migreringen av krypteringsnycklar, användarkonton och säkerhetspolicyer eftersom våra kunder tyckte att denna process var skrämmande. Vårt team utvecklade en detaljerad migreringsstrategi, inklusive steg-för-steg-procedurer för säker och effektiv dataöverföring. Sedan utvecklade vi några migreringsskript för att underlätta migreringsprocessen, vilket i sin tur minimerade risken för mänskliga fel och säkerställde att alla konfigurationer replikerades korrekt i det nya systemet.
Vi utformade en ny arkitektur med redundans och redundansfunktioner för att hantera det befintliga systemets brist på hög tillgänglighet. För att säkerställa feltolerans och inga avbrott i driften när en del går sönder installerade vi en flernodsinstallation som säkerställer att om en av delarna går sönder kan andra delar enkelt ta kontroll och hålla driften igång, vilket minskar driftstoppen.
Vi införde även lastbalansering för att fördela arbetsbelastningen jämnt över servrar, vilket förbättrar prestanda och tillförlitlighet. Vi genomförde flera möten med IT-, säkerhets- och driftteam för att samla in synpunkter och underlätta förändringshantering. Vi uppmärksammade uttryckligen att hela kommunikationsprocessen behövde vara tydlig och att en kultur av samarbete och transparens behövde skapas. Därmed kunde vi bygga förtroende bland teammedlemmar och viktiga intressenter.
Även CipherTrust Encryption (CTE)-agenterna migrerades som en del av migreringsproceduren. Processen att integrera dessa agenter i den nya arkitekturen effektiviserades genom noggrann planering av deras övergång. Hög tillgänglighet och redundans uppnåddes genom att säkerställa att alla CTE-agenter var fullt operativa i den nya arkitekturen.
Inverkan
Den lyckade uppgraderingen av CipherTrust Manager var den viktigaste prestationen för vår klient. Deras operativa effektivitet och datasäkerhetsmiljö har förbättrats genom denna insats. Skalbarhet var en viktig faktor vid utformningen av den nya arkitekturen, vilket gör det möjligt för kunden att snabbt anpassa sig till framtida tillväxt och utvecklande datasäkerhetskrav.
Vår kund kan nu enkelt reagera på förändrade marknadskrav och tekniska framsteg utan behov av betydande ytterligare investeringar. Det uppgraderade systemet stärker kundens övergripande säkerhetsställning avsevärt. De har nu den senaste lösningen i sin infrastruktur, som kommer att få alla uppgraderingar och säkerhetsuppdateringar.
Den uppgraderade CipherTrust Manager integrerades felfritt med befintliga system, vilket resulterade i en sömlös användarupplevelse. Vår kund behöver inte oroa sig för att vissa komponenter inte fungerar med deras nuvarande system och kan fokusera på viktig affärsverksamhet. Med den nya arkitekturen som innehåller redundans har även driftstoppen minimerats. Det nya systemets förbättrade prestandametriker möjliggjorde snabbare databehandling och hämtning.
De omfattande utbildningssessionerna som tillhandahölls för kundens team säkerställde att de var välinformerade och kunde utnyttja det nya systemet på rätt sätt. Dessa kunskapsöverföringssessioner fungerade otroligt bra för att etablera en kultur av kontinuerlig förbättring och proaktiv datahantering inom organisationen.
Slutsats
Sammanfattningsvis har vår klient sett en betydande förbättring till följd av CipherTrust-chefens lyckad uppgradering. Vi löste effektivt säkerhetsproblemen och förbättrade deras teams dagliga prestanda. Genom att ta itu med denna överföring strategiskt kunde vi minska risken för dataförlust och garantera en smidig övergång. Fördelarna med detta projekt går utöver de kortsiktiga förbättringarna eftersom vår kund har lagt en stark grund för framtida expansion och flexibilitet.
Vårt engagemang för kontinuerlig assistans och samarbete gör det dessutom möjligt för klienten att enkelt navigera komplexiteten inom datasäkerhet. När vi reflekterar över denna resa är det tydligt att samarbetet mellan Encryption Consulting och vår klient har gett betydande fördelar.